Szolgáltatások
Gyakorlati, türelmes segítséget nyújtunk digitális ügyekben, eszközhasználatban és mindennapi informatikai kérdésekben.
Informatikai és számítástechnikai segítség
Segítünk, ha lassú a számítógép, nem működik megfelelően az internet, gond van a nyomtatással, adatmentésre van szükség, vagy egyszerűen csak elakadtál egy digitális feladatban.
A cél nem az, hogy bonyolult szakkifejezésekkel terheljünk, hanem hogy érthetően végigmenjünk a problémán, és megtaláljuk a használható megoldást.
Digitális ügyintézés támogatása
Segítséget adunk online időpontfoglalásban, ügyfélkapus vagy más elektronikus ügyintézési folyamatok megértésében, dokumentumok letöltésében, kitöltésében, mentésében és továbbításában.
Nem döntünk más helyett, hanem végigkísérjük a folyamatot, hogy az érintett értse is, mi történik.
Telefon, tablet és alkalmazások használata
Beállítások, e-mail, képek, üzenetküldő alkalmazások, alapvető biztonsági kérdések és mindennapi használati problémák esetén is segítünk.
Különösen fontosnak tartjuk, hogy a segítség nyugodt tempóban, érthetően és ismételhetően történjen.
Szépkorúak digitális támogatása
A Segítősarok egyik kiemelt iránya a szépkorúak digitális önállóságának támogatása. Segítünk abban, hogy a mindennapi digitális feladatok kevésbé legyenek bizonytalanok vagy ijesztőek.
A hangsúly a biztonságon, a türelmen, a gyakorlati példákon és az önbizalom erősítésén van.
Intézményeknek és közösségeknek
Idősek klubjai, közösségi terek, segítő szervezetek és intézmények számára egyéni vagy kiscsoportos alkalmakban is gondolkodunk.
Ilyenkor a cél a gyakori problémák összegyűjtése, helyben történő kezelése és olyan visszajelzés kialakítása, amely később a szervezet munkáját is segíti.
Segítettünk?
Ha igen, örülünk.
Ha maradt kérdésed, itt vagyunk.
